最近，西吉县马建乡庞湾村开设的“廉情诊所”颇受老百姓欢迎。在“诊所”里，村干部轮流“坐诊”，多方位“治疗”该村群众在生活中遇到的“疑难杂症”。

“通过‘廉情诊所’这个平台，我们公平公正地对待每一个群众，解决了一件又一件群众最盼最急最忧最怨的事情，老百姓气顺了、心齐了，发展致富的劲头更足了。”11月6日，庞湾村第一书记高士平给记者讲述了这个“诊所”的创办历程。

庞湾村是一个深度贫困村。今年3月，西吉县从全县295个村筛选出15个脱贫攻坚薄弱村和58个软弱涣散村党组织进行整顿、整改。庞湾村既是薄弱村，又是软弱涣散村。也就这个时候，高士平被组织选派担任庞湾村第一书记。

“接到这个重任后，我心里很忐忑，生怕自己能力有限，无法完成组织交给的任务。但又一想，作为一名退伍军人、一名党员干部，在组织需要的时候，就应该往上冲，决不能当逃兵。”高士平说，他是土生土长的西吉人，2007年从部队转业后，一直在乡镇工作，对庞湾村的村情民风有所了解。

高士平到庞湾村报到时，村上只有一名党支部书记、一名妇女主任。党支部原书记、村委会主任和副主任均因违纪被免职。就这样，曾是二星级的庞湾村党组织被降为零星级。

如何实现脱贫摘帽？怎么做才能让村民信任村干部？带着这些问题，高士平走村入户，很快他就对全村的基本情况和发展问题有了初步的认识和思考。

经过深入了解，高士平发现导致这些现象的主要原因是：原村干部办事不公，群众对村“两委”意见大。火车跑得快，全靠车头带，高士平决定从抓党建入手，健全完善村级党组织，建强庞湾村的“火车头”，在此基础上，解决积压的矛盾问题。

在广泛征求群众意见的基础上，4名年富力强、办事公道、致富有方、热心集体事业的党员和群众被纳入村“两委”班子候选人。今年6月，在全村群众的共同支持下，庞湾村成功补选了村委会主任、副主任，配齐了村会计。同时，发展入党积极分子5名，培养后备干部3名。“新的村‘两委’班子成立后，建立完善了村干部坐班值班制度、学习制度、每周五汇报工作制度等规章制度，实现了用制度管人、管事、管权。”高士平说。

针对庞湾村矛盾纠纷多发、上访告状成风的“顽疾”，高士平和村“两委”班子研究创办了“廉情诊所”。　高士平解释说：“‘廉’的用意是鼓励群众反映村干部的作风问题，‘情’是通过为民办实事，提升群众满意度，增进干部和群众的感情。”

起初，村委班子轮流在村部“坐诊”接访。第一个月，平均每天接到群众反映的各种问题有十几条。村民马虎家的院子地势高，自来水一直不能接到家里，向村干部反映了几年没人管。“廉情诊所”坐诊接访后，高士平立即协调水务部门给他家接通了自来水。有的群众反映邻里之间地界不清，经常闹矛盾；有的反映自家的金融扶贫贷款没有落实；有的反映田间的生产道路崎岖难走……对这些问题，高士平一一地进行了答复和解决。“从当事群众满意的眼神中、从他们的笑脸上，我看到庞湾群众逐渐认可了我、接纳了我这个第一书记。”高士平说。

一个月后，来“廉情诊所”反映问题的群众少之又少。可是，高士平知道影响庞湾村和谐与发展的深层次问题没有真正解决。于是，高士平和村支书一起“巡诊”下访，到群众家里征集问题和诉求，消除了群众怕被举报者打击报复的担心。

有群众反映上届村干部产业验收不公开、不透明，关起门来编数据，优亲厚友。高士平就将种植户承包地种植情况的照片及相关情况说明在村务公开栏公示，并召开村民代表大会进行公开确认。就这样一个简单的举措，彻底堵塞了产业扶贫资金虚报冒领的漏洞，很多群众觉得心里敞亮了、舒坦了。

喊破嗓子，不如甩开膀子。担任驻村第一书记以来，高士平和村“两委”班子一道，做给群众看，带着群众干。他积极协调金融部门贷款支持，因地制宜发展草畜产业，全村牛存栏量不到一年时间由214头增加到576头，成功创建了养殖示范村。针对脱贫攻坚薄弱环节列出清单、建立台账、明确责任、限期整改，全面改善了全村水、电、路、文化广场等基础设施，村容村貌焕然一新，群众宜居指数大幅提升，再也没有上访告状的。庞湾村处处吹拂着和谐文明新风、处处涌动着发展致富热潮。