3月23日，市审批局成立“固原帮办”志愿服务队，将为广大企业和市民群众开展全方位帮办服务。

“固原帮办”志愿服务队由市政务服务中心进驻窗口单位的46名工作人员组成，轮流到政务服务大厅参加志愿服务活动，为办事企业、群众答疑解惑、宣讲政策，并在申请表单填写、资料预审等方面提供贴心服务。对市级重大工程建设项目主动上门进行审批前指导，助力全流程审批提速提效。针对老、弱、病、残、孕和军人等特殊服务对象，开辟绿色通道；为行动不便的服务对象推出“上门服务”“延时服务”“预约服务”等多项服务内容，促进审批服务有速度、有温度，让“办事不求人、合规自然行”成为固原营商环境最鲜明的标识。