“大家晚上好，今天市社保中心和原州区人社局联动，为观众朋友继续解读社保相关政策，欢迎大家留言提问。”12月5日19时，市社保中心每周二的“社保政策解读”如期直播。自11月起，市社保中心筹备、搭建直播平台，开通“固原社保”抖音号，采用线上直播解读社保政策，提供“零距离”社保服务。

“50岁的职工养老保险没交够能补交吗？”“灵活就业人员多少岁可以领养老金？”“我是在校学生，从社区参加居民医保和学校参保有区别吗？”直播间内，网友针对养老、医疗等社保参保缴费问题纷纷提问，市社保中心工作人员将专业性强、复杂难懂的社保政策用通俗的语言一一给予解答。

今年，为推动《社会保险经办条例》贯彻实施，提升社保服务水平，市社保中心不断创新工作方法，除了开展线上直播讲解社保政策外，还在全市范围内开展以“社保服务进万家——全民参保，共享美好”为主题的志愿服务活动，对参保缴费、养老待遇核算、待遇领取资格认证、申领电子社保卡等涉及群众切身利益的高频社保问题事项进行解答和体验办理。同时，深入帮扶村和共建社区，宣传讲解《社会保险经办条例》，组织驻村工作队员、村民以及社区党员等观看专题宣传片。

自开播以来，直播间累计观看人数达9万余人，与观众互动2400余人，解答各类社保政策及群众关心的问题900余条，互动式、案例式的直播方式得到广大网友的好评。