今年是《中华人民共和国出境入境管理法》施行10周年，也是国家移民管理机构12367服务平台上线运行两年。为进一步加强12367服务平台宣传工作，提升社会知悉度，近日，固原市公安局出入境管理支队联合固原市禁毒办、固原市公安局经侦支队在市人民广场开展12367主题宣传活动。

活动中，通过摆放主题宣传展板，悬挂宣传标语横幅，现场发放12367宣传彩页、讲解等方式解答群众咨询。详细向群众讲解国家移民管理局12367服务平台是全国移民管理机构统一的咨询服务号码，“以一号接听、接听即办、一办到底”为宗旨，负责受理移民管理领域业务咨询、意见建议、投诉举报等事项来电，提供7X24小时全天候、多语言服务。

现场咨询千余人次，发放12367服务平台简介、应用范围、使用流程的宣传彩页2000余张。群众进一步了解了如何拨打12367服务平台电话热线，及移民管理相关政策、预约办理出入境证件流程等，现场征集了广大群众对出入境管理服务工作的意见建议。

通过此次宣传活动，进一步提高了辖区群众对12367服务平台的知晓度和出入境业务的便民利民措施，为广大人民群众提供全面、精准、高效、规范的咨询新举措。

    下一步，固原市公安局出入境管理部门将依托窗口单位优势，通过电子屏滚动播放宣传视频、发放宣传册等方式，向前来咨询、办理业务的群众积极开展12367服务平台宣传。同时，充分利用入户走访、上门送证等工作契机大力开展宣传工作，有效提高辖区群众对12367服务平台的了解使用。