固原市人民政府

根据《固原市人民政府政务公开办公室关于开展2024年“政府开放日”活动的通知》（固政公开办发〔2024〕3号）要求，为进一步增强全市人民群众对人社工作的认同感、获得感，加快阳光、透明、开放、服务型政府建设，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，现结合我局实际，制定本方案。

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，认真落实关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，通过开展“政府开放日”活动，搭建起人社部门与群众之间的沟通桥梁，让群众进一步了解、监督、参与人社工作，推动人社工作公开透明，促进人社服务提质增效，进一步提升行政机关为民服务水平和效率。

二、活动主题

了解人社服务，感受民生温度。

三、活动内容

邀请市民代表、企业家代表等进机关、进现场、进会议，围绕严格依法行政、深化“放管服”改革、优化营商环境、人社服务便民化等重点，全方位观摩了解人社部门主要职能、重点业务、办事流程、行风建设、服务举措等，监督人社工作，推动政务公开，增进社会公众对人社工作的认同和支持。

四、活动安排

（一）活动时间：2024年9月20日下午3：00—5：00

（二）邀请对象：邀请在原州区生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表25名，其中事业单位工作人员4名、企业家代表4名、社区工作者3名、记者3名、企业职工5名、农民工代表5名、政务公开义务监督员1名。（局办公室负责）

（三）活动流程

1.介绍窗口经办工作（进现场）。邀请市民代表有序走进人社经办服务窗口，听取就业、社保、工伤认定、劳动能力鉴定工作情况介绍，体验就业服务、创业担保贷款、社保、工伤认定、劳动能力鉴定经办服务。（市就创中心、社保中心负责）

2.参观机关运转情况（进机关）。邀请市民代表走进人社局机关，参观机关运转情况，查看办文流转、办会场所、办事流程和会议组织等具体事项。（办公室负责）

3.现场互动交流。通报人力资源社会保障重点工作进展情况；局班子成员、各业务科室负责人与市民代表进行座谈交流。（办公室负责）

五、工作要求

一要提高思想认识。开展“政府开放日”活动，通过邀请市民代表、企业家代表和社会公众进机关、进现场、进会议，了解政府运行、监督政府工作、推动政府透明，这是落实以人民为中心的发展思想、高质量推动人社工作、增进民生福祉的有效举措。各科室（单位）要高度重视，深刻认识开展“政府开放日”活动的重大意义，确保“政府开放日”活动有序开展。

二要精心组织实施。分管领导要统筹协调安排，精心组织实施。相关科室单位要及时衔接、密切配合，高质量完成承担的工作任务。局办公室要积极对接市政府公开办，统筹做好活动备案、组织实施等工作，进一步营造氛围，扩大影响力，确保“政府开放日”活动取得实效。

三要抓好整改落实。以“政府开放日”活动契机，认真查找检视人社服务管理工作存在的困难和问题，及时收集、整理、汇总社会各界对人社部门的意见和建议，梳理归纳并及时制定问题台账。各科室单位对标对表，细化整改措施，完善工作机制，堵塞工作漏洞，全力以赴抓好整改落实。

六、注意事项

（一）请参加活动人员保持电话畅通，方便联系。

    （二）请参加活动人员于9月20日下午2：45在固原市政务服务中心门口集合。