固原市人民政府

为全面推进政务公开工作，建设阳光、透明、开放、服务型政府，打造一流营商环境，增进政企沟通互信，精准对接企业需求，提升服务效能，助力企业纾困解难、创新发展，提升工信系统政务公开工作水平，立足我局实际，特制定如下方案。

一、活动目标

通过“政府开放日活动”，搭建工信局与企业沟通交流的平台，让企业深入了解工信局的职能职责、工作流程和惠企政策，增强政府工作透明度，广泛听取企业意见建议，精准解决企业发展中遇到的问题，进一步优化营商环境，助力企业高质量发展，通过面对面交流化解政策误解，增强企业对政府工作的理解与支持。

二、活动主题

政企同心 聚力前行——精准服务促发展

三、时间地点

（一）活动时间：2025年9月26日（星期五）

（二）活动地点：民生大厦市工信局1921会议室

四、开放对象

邀请辖区内规模以上工业企业代表，涵盖新材料、轻工纺织、淀粉加工等不同行业领域；邀请面临发展困难、有创新潜力或对政策需求迫切的企业代表；邀请在固原市生活、工作、学习且年满18周岁的具有完全民事行为能力的市民代表。拟邀请20人。

五、活动安排

（一）浏览介绍。一是邀请各代表参观各科室、中心办公场所、详细介绍工信局的主要职能、内设机构及职责分工，让企业清晰了解工信局的工作范畴和业务流程，讲解工业经济运行、企业服务、产业专班、招商引资等重点工作推进情况。二是通报上半年以来本市工业经济运行情况，介绍工信局在助力企业发展方面的主要工作举措、成效及下一步计划，展示工信局在优化营商环境、服务企业发展方面取得的工作成效和典型案例，增强企业发展信心。三是详细介绍工信局举办的企业供需对接相关工作，煤炭、建材、装备制造、轻工纺织等供需对接活动，为生产经营困难、库存积压企业搭建销售平台。

（二）政策宣讲。一是发放惠企政策汇编手册。通过公开栏、展板等，由相关业务科室负责人就当前企业最关注的若干专项政策（如技术改造、专精特新申报、企业数字化转型、绿色工厂创建、融资支持等）进行详细解读和申报指导。二是解读帮扶政策。聚焦当前企业发展中的痛点、难点、堵点问题，精准解读各级各类惠企纾困、转型升级、数字赋能、企业融资等方面的政策措施。由相关业务科室负责人通过PPT或视频展示，解读最新出台的惠企政策，重点讲解政策适用范围、申报条件、办理流程及扶持力度，如税收优惠、项目补贴、创新奖励、电价补贴等，突出政策对企业发展的支持作用。

（三）座谈交流。一是介绍本单位上半年重点工作，通报上半年经济运行、招商引资及产业供需对接相关工作情况。听取相关企业代表发言，介绍自身发展情况、面临的突出困难问题（如要素保障、市场订单、成本压力、技术创新、行政审批等）以及对政府服务的具体建议、对惠企政策的知晓度和获得感。二是解答困难问题。工信局领导及相关科室负责人针对企业提出的问题和建议进行详细记录，能现场解答的立即回应，对于当场无法解决的问题，明确责任科室和办理时限，承诺后续跟进解决；需协调其他部门或深入研究的问题详细记录，承诺限时反馈和跟进。三是发放调查问卷，收集企业在生产经营中的困难问题以及在相关惠企政策上的建议、需要协调上级部门或者其他部门解决的问题、市民代表对固原市工信局日常工作的相关意见建议。对收集的意见建议进行分类梳理、研究吸纳、做好归档。

六、活动要求

（一）高度重视，加强领导。要提高思想认识，将“政府开放日”活动作为一项重要工作，高度重视、认真准备，精心策划，积极推进政府开放日活动开展，合理安排活动流程，保障此次活动井然有序。要立足于群众需求，加强“政府开放日”活动的针对性和实效性，面向企业，重心下移，真正把政策、服务送到企业手中。

（二）精心组织，务求实效。各相关科室要按照活动方案要求，认真做好活动筹备工作。提前确定邀请对象，发送邀请函；准备好活动资料、宣传展板、PPT等；做好活动现场的布置和服务保障工作，确保活动顺利进行。

（三）梳理建议，压实责任。认真做好代表意见建议的收集、整理、处理工作，建立问题台账，明确责任科室和办理时限。各责任科室要认真研究制定整改措施，积极推动问题解决，并及时向企业反馈办理结果，确保意见建议件件有着落、事事有回音。

固原市工业和信息化局

2025年8月22日