固原市人民政府

固政公开办发〔2020〕8号

各县（区）人民政府，市政府各部门、派出机构、事业单位：

为持续强化全市政府网站及政务新媒体运维管理，根据《宁夏回族自治区政务新媒体管理工作细则（试行）》《自治区人民政府政务公开办公室关于2020年第2季度全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报》（宁政公开办发〔2020〕10号）等相关文件精神，2020年6月1日至23日，市政府政务公开办公室对全市政府网站、政务新媒体和市本级政府信息公开情况进行了全面检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

本次共检查政府网站10个，政务新媒体193个，检查内容主要包括政府网站和政务新媒体信息更新、政策解读、互动交流、错链暗链伪链、错别字、网站内信息排版和市政府各部门政府信息公开情况。本次检查发现“问题政府网站”2家，合格率80%；“问题政务新媒体”29个，合格率85%。

从检查情况看，全市政府网站新闻动态类信息更新及时，各县（区）政府网站文化、教育、扶贫、稳岗就业、复工复产等重点领域政府信息公开深度广度均有所提升，其他便民信息日益完善。各地各部门（单位）对市民来信答复高度重视，基本能在5个工作日内对简单常见咨询作出有效答复，对复杂事件能认真调查处理后给出群众满意的答复。全市政府网站和政务新媒体宣传矩阵基本建成，大部分政务新媒体能积极配合自治区人民政府办公厅统一安排部署，集中推送相关信息，回应关切。2020年，我市政府网站和政务新媒体共配合自治区集中开展宣传4次，共推送疫情相关信息8500余条，推送全国两会和政务公开专题会议相关信息976条，浏览量11.8万次，充分发挥了政府网站、政务新媒体政府信息发布和政策解读的主渠道、主阵地功能，宣传效果显著，影响广泛。

二、存在问题

虽然全市政府网站和政务新媒体运维管理工作整体有所提升，但仍不同程度存在一些问题，距群众期望和国办、自治区要求的“优质高效”还有一定差距。

（一）部分政府网站自查自检机制不健全。检查发现，全市政府网站空白栏目、信息更新不及时、发布内容有错字、漏字等问题时有发生，个别网站对每月反馈问题整改不够彻底，没有举一反三、逐项筛查，没有形成完善长效管用的制度规范。

（二）政务新媒体日常监管不到位。部分政务新媒体发布信息审核把关不严，信息质量不高，更新时断时续，未严格按要求持续更新，如固原市城市管理、固原交通、原州政务新浪微博，固原发改、平安固原、固原阳光法治、固原生态环境局、固原水务、六盘山农情、固原双拥、固原应急、固原金融、固原信访、固原市六盘山林业局、西吉县民政局、健康西吉、平安泾源、泾源教育微信公众号等，其中，泾源教育微信公众号于第一季度因相同原因被通报。从自治区5、6月份对全区政务新媒体检查情况来看，各县（区）均未按要求履行辖区内政务新媒体错别字监管职责。

（三）政府信息主动公开意识不强。2020年第二季度，“固原市人民政府”网政府信息公开目录共发布政府信息257条，其中，医疗收费、教育资助、农产品价格信息、应急管理、统计数据、事业单位人员管理6个栏目中相关责任单位无数据更新。

（四）政策解读形式偏于传统。2020年上半年，全市政府网站主动公开本地区以政府、政府办名义制发文件65篇，政策解读29篇，其中图解15篇，占比51.7%，与自治区规定的“图解比例应达到80%”要求还有一定差距。

（五）民意征集流于形式。2020年上半年，全市政府网站共开展民意征集6次，其中西吉县未开展。各县（区）均未按照相关文件要求公开意见征集结果。原州区意见征集栏目未在首页明确标注征集结束与否，不便于公众查询。（六）信息排版不够规范。全市政府网站不同程度存在字体大小不一、行间距宽窄不一、几种字体字号混用、公文属性不明确等格式不规范情况，突出表现在政策文件栏目和领导信箱栏目。

三、下一步工作要求

（一）抓好整改达标。各级各类平台主办单位要把政治意识贯穿政府网站和政务新媒体工作始终，切实履行主体责任，不断加强政府网站和政务新媒体运维管理，对本次查出的问题，建立台账，明确责任，尽快完成整改工作，并对照检查指标，定期自查整改，查漏项、补缺项，确保问题不反弹。

（二）理顺工作机制。各地各部门要进一步理顺工作机制、明确工作责任，完善制度流程，充分发挥各级人民政府网站政府信息第一公开平台作用，加大政府信息公开力度。市政府各部门要依托固原市人民政府办公室《关于印发市本级三个领域政府信息公开实施方案和市政府各部门政务公开事项目录及负面清单的通知》（固政办发〔2019〕32号）要求，围绕政务公开事项目录和三个重点领域政府信息公开目录，进一步强化各栏目内容维护职责，依法依规、及时准确做好政府信息公开工作，切实保障群众知情权、参与权和监督权。

（三）强化政策原文及解读材料发布。各地各部门要严格按照《固原市人民政府办公室关于进一步加强政策解读有关事项的通知》（固政办函〔2019〕24号）中明确的政策解读范围、解读主体、解读程序、解读效果和公开渠道要求，扎实做好本地区本部门政策原文和解读材料上网工作，要进一步加大政策文件的图解能力，切实增强政策的传播力和影响力。

（四）严格平台账号密码和计算机管理。各级各类平台主办单位要进一步强化平台账号密码管理工作，定期更换密码，加强对账号使用人员培训教育监督，任何人不得使用任何手段以任何形式盗用滥用账号密码权限，一经发现，我办将严肃问责相关涉事人员和责任单位。对常用登陆政府网站后台电脑，要通过定期查杀病毒、更改开机密码等方式强化管理，确保各级政府网站安全运行。

    （五）充分发挥第三方监测平台辅助作用。各政务新媒体运维单位要以监测平台为依托，把好信息的政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。县（区）人民政府要尽快强化政务新媒体监测能力，切实履行好辖区政务新媒体管理主体责任，定期对本地区政务新媒体信息更新、互动交流和错别字等方面进行检查，并在本级政府门户网站公开检查结果。县（区）政府网站和市级部门网站要继续用好政府网站监测平台，根据短信提示，及时登陆平台修改错误信息。网站和政务新媒体管理员或管理员手机号码有变更须及时向市电子政务中心报备。

本次通报的“问题政府网站”和“问题政务新媒体”，各有关单位要采取有力措施，抓紧整改。市政府办公室将对西吉县和泾源县政府办进行约谈，各县（区）人民政府办公室要对通报的“问题政务新媒体”运维管理单位进行约谈，并于2020年7月2日前向市政府政务公开办公室报送整改报告及约谈详细情况。

                                       固原市人民政府政务公开办公室

2020年6月29日

（删减后公开）