固原市人民政府

各县（区）人民政府，市政府各部门、派出机构、事业单位：

按照国务院和区市人民政府关于政府网站、政府系统政务新媒体管理工作的有关要求，近期，市政府政务公开办公室对2023年第一季度全市政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了抽查检查。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

一季度，主要对全市在“全国政府网站信息报送系统”中备案的6家政府网站、记录备案的204个政务新媒体账号进行了检查，同时包含抽检到的未纳入全国政务新媒体报送系统的各平台账号。检查内容主要包括政务新媒体备案和纳入监管系统情况、信息更新、功能设计、政策解读情况等。从抽查检查情况来看，各县（区）、市直各部门（单位）通过规范建设政府信息公开平台和开设政策解读专栏，主动公开工作实效得到进一步提升，政府信息管理得到进一步加强，政府网站和政务新媒体建设管理工作取得了积极效果。

二、存在问题

一是各县（区）普遍存在对本地区政府系统政务新媒体“底数不清”，监管责任落实不到位的情况。此次抽检到未纳入监管系统的微信公众号28个，其中，原州区6个、西吉县11个、隆德县4个、泾源县5个、彭阳县2个。二是三审三校、保密审查等信息审核制度方面落实不彻底，对重大新闻类、重要文件类、工作报道类信息审核把关不严，部分单位政务新媒体账号仅止步于解决账号内容不更新等基础问题，缺乏原创内容，传播力影响力有限。如“平安固原”微博账号信息审核发布不严，出现严重表述错误情况；“泾源县交通运输局”、“泾源统计”微信公众号长期未更新。三是各政府网站均存在群众留言信件办理不及时、答复内容不全面、语言不规范等问题。

三、工作要求

（一）完善监管体系，提升监管效能。各县（区）、各部门（单位）要强化对政府网站和政务新媒体工作的全流程监管，健全开设、变更和注销关停等流程及人员管理工作机制，探索有效监管模式。各县（区）要全面摸清本地区政务新媒体“账号底数”，确保应纳入统一监管的政务新媒体和网站尽快纳入监管范围。

（二）强化内容保障，提升信息质量。持续落实好“三审三校”、24小时读网、保密审查、信息审核等制度，切实把好信息发布的政治关、政策关、内容关、文字关，确保信息内容准确、权威、安全。要常态化开展巡查检查，通过平台扫描、人工检查等方法，对政府网站的整体运行情况、链接可用情况、栏目更新情况、信息内容质量等进行日常巡检，发现问题立行立改。各县（区）、各部门（单位）要针对通报的问题举一反三，认真整改落实。市政务公开办公室将定期开展抽查检查工作，整改情况将作为“政务公开”效能目标管理考核重要依据。

（三）完善办理机制，增强政民互动。群众留言投诉建议的信件，要坚持第一时间转派、第一时间督办、第一时间反馈，积极推动诉求解决，确保转办工作做到响应快、办得实。结合信件办理具体情况，细致梳理群众各项诉求，分析特点及共性，做好分类汇总，并将不同种类工单涉及的相关法律法规与工单问题诉求相结合，融会贯通，做到举一反三。要仔细审核回复工单内容，确保问题回复依据明确、条款清楚、语言规范、格式正确，杜绝“敷衍了事”和“答非所问”。

                    固原市人民政府政务公开办公室

2023年4月11日

（此件公开发布）

附件

未纳入报送系统政务新媒体名单