固原市人民政府

为全面贯彻落实自治区关于“高效办成一件事”要求，固原市聚焦企业登记注册全生命周期，尤其在涉及面广、办理量大、办理频率高领域，创新推出了具有固原特色的“开办食品生产加工小作坊一件事”“开办药店一件事”2项“一件事”，运用集成式、创新办、可视化等服务，实现了企业开办“一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、一次办好”，彻底解决了企业登记注册“多头跑”“来回跑”问题。

（一）推行企业开办“集成式”服务，实现一站式便捷服务。固原市通过系统融合和数据共享，将原本分散的企业设立登记、公章刻制备案、发票领用、银行预约开户等多个环节集成化办理，企业开办全链条业务的“一次申请、一网受理、同时出证”模式，实现了企业开办“一件事一次办零费用”3小时办结。自“高效办成一件事”改革工作以来，已办理企业登记注册4247件，审批时限压缩75％，审批环节减少71％，跑动次数降低75％，申请材料减少64％。

（二）探索高频事项“创新办”服务，提升办事效率与体验。结合固原实际创新推出具有固原特色的“开办食品生产加工小作坊一件事”“开办药店一件事”，对小作坊、开办药店实施“一次告知”“一表申请”“一口受理”“一网办理”，申请人只在“高效办成一件事”窗口只需填写一张申请表、提交一套资料，就可以办理小作坊和药品经营许可证，审批时限也由12个工作日变为5个工作日，由提交13份材料变为填写一张申请表、提交7份材料，办理时限从原来的近15个工作日变为10个工作日。自“高效办成一件事”改革工作以来，共办理食品经营许可702件，药品经营许可12件，医疗器械13件。

（三）推行固原V政务“可视办”服务，提供直观易懂办事。针对“开办食品生产加工小作坊一件事”和“开办药店一件事”高频事项，固原市发布了“固原V政务”，将服务指南中复杂难懂的专业术语和操作流程以通俗易懂的方式进行讲解和演示，让群众能够轻松理解和操作。“固原V政务”还提供了“场景式”体验，帮助企业和群众快速掌握政务服务事项的办理流程，使政务服务事项办理变得像“刷视频”一样简单便捷。

下一步，固原市以“高效办成一件事”为重要抓手，进一步优化服务流程，提升行政效能，持续提升企业登记注册标准化、规范化、便利化水平，通过微信电子叫号、“视频办”专窗，满足企业和群众办事需求，让“办事不求人、合规自然行”成为固原政务服务最鲜明的标识。