固原市人民政府

为进一步优化营商环境，提升为企服务效能，在落实“高效办成一件事”的基础上，9月18日，市审批服务管理局在政务服务大厅设立企业服务专区，即企业服务中心，为企业提供“一站式”服务，助力企业发展“加速度”。

企业服务中心围绕企业设立、变更、注销，项目审批、核准，不动产登记、社保、医保、公积金、水电气暖接入等办理事项，组建帮办代办服务团队，开通为企服务热线，打造对接企业、服务企业的实体平台，为企业提供一对一帮办、面对面交流和心贴心服务。企业服务中心将现场或电话受理企业关于事项办理方面的诉求，根据企业需求类型，安排团队成员“一对一”提供咨询、全程帮办代办等服务，服务团队遵循从简从快、特事特办原则，为企业开通绿色通道服务，及时跟进事项办理情况，协调处理堵点难点问题。

下一步，市审批局将不断创新服务方式，集成微信公众号、大厅窗口、线下实地走访等多种方式，做到服务企业主动“找上门”，做好政策讲解员、审批代办员、困难协调员的角色，夯实服务基础，提高涉企服务水平，切实提升企业群众办事体验。