固原市人民政府

随着春节假期结束，我市迎来了春运返程高峰。为了应对返程客流高峰，确保旅客走的安全，走的便捷，市交通运输部门积极采取措施，全力做好运输服务保障工作。

一、加大运力调度，增加运力供给

春节返程客流高峰主要集中正月初六至初八，客流走向主要集中在银川、西安及市区至各县及原州区各乡镇方向，出行人群主要以探亲客流为主。交通运输部门根据客流变化情况，合理安排班线客车的运行线路和时间，确保运输效率最大化。2月17日当日，全市公路客运投入客车603辆，客运量13749人次，同比上升36.64％；铁路运输2163人次，同比上升87.92％；航空运输215人次，同比下降45.84％。

二、优化贴心服务，提升出行体验

市交通运输部门在汽车站设置志愿者服务点，为旅客提供咨询、引导、帮扶等贴心服务。通过微信公众号，提供实时的班次、天气预报等信息服务，方便旅客合理安排行程。固原汽车站适时增加人工售票窗口，减少旅客等候时间，增派人员，在售票大厅、检票口、站台等客流密集场所安排专人进行旅客分流，引导旅客有序进站乘车。

三、强化执法监督，保障安全稳定

在春节返程高峰期间，市交通执法部门加大执勤保障力度，紧盯辖区“两站一场”、市区人流密集区域和客货运输企业，加强执法检查和巡查，严厉打击违法违规道路运输经营行为，保障旅客安全有序出行。