固原市人民政府

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市城市管理局2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请与固原市城市管理局联系（地址：固原市原州区开发区建业街九龙路十字路口城管大楼8楼806室，邮编：756000，联系电话（传真）：0954-2670007）。

一、总体情况

（一）主动公开

固原市城市管理局全年在市人民政府网站主动公开政府信息86条。其中，通知公告2条，部门文件4条，政策解读1条，政府信息公开年报1条，机构职能3条，会议公开3条，“政府开放日”活动3条，财政预决算14条，法治政府建设19条，“双随机、一公开”2条，市政服务2条，安全生产5条，议案建议提案办理17条，政策问答10条。

（二）依申请公开

固原市城市管理局2023年全年未收到依申请公开政府信息的申请，也未发生因信息公开引起的行政复议申请，行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理

根据《条例》的相关规定，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民”的原则，严格落实信息发布“三审三校”制度，不断提高信息发布的数量和质量。根据政府信息公开工作要求，对应信息发布渠道，通过分板块、详记录、建台账的方式做好政府信息管理。我局2023年政府网站发布信息86条，政务微信发布信息752条，政务微博发布信息31条。

（四）平台建设

扎实推进政府信息公开专栏建设，不断提升网站和新媒体平台建设，健全完善工作机制，通过门户网站、微博、微信公众号等媒体平台，及时发布城管工作新动态，回应群众诉求，广泛宣传各项政策，让正面声音占据主导、成为主流，更好地把党和政府的声音传递给群众。

（五）监督保障

印发《固原市城市管理局2023年政务公开工作要点的通知》，压紧压实责任。加强监测整改，及时整改市政务公开办反馈的问题。严格按照《条例》，制定政务公开考评细则，将政务公开工作纳入固原市城市管理局年度考核，考核结果作为年度评先评优重要依据。完善信息发布审核监管机制，落实网络意识形态责任制，认真落实《中华人民共和国保守国家秘密法》等保密规定，把好政治关、政策关、文字关、保密关，从源头上保障公开信息不涉密、涉密信息不公开。规范办理依申请公开工作，提高群众满意度。本年度未发生因政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是连续性还不够。部分信息公开不完善、不及时，时效性、连续性还需进一步提高。二是精准性还不够。对部分子栏目的测评要点把握不透、领悟不深，主动公开的公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面距离上级要求仍有差距。三是创新性还不够。主要是涉及政策解读方面，形式不够丰富，回应方式单一。

（二）改进措施

一是扎实推进联络员机制。推行联络员工作模式，强化局系统干部职工信息发布的主体责任意识，确保各科室、单位有一名经办人员，保证信息公布的全面性和及时性。二是加强政务公开工作培训。充分利用市委、市政府政务公开培训班的机会，提高政策把握测评要点和回应引导能力，努力提升信息公开的全面性。三是强化政务公开工作制度建设。不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。

六、其他需要报告的事项

（一）2023年政务公开工作要点落实情况

2023年，我局按照区、市党委、政府决策部署，严格执行《条例》，认真落实市人民政府办公室关于印发《固原市2023年政务公开工作要点的通知》要求，强化责任担当，健全体制机制，狠抓日常监督。一是加强法治政府建设信息公开。针对城市管理重点领域和市民群众关切的事项，按照“谁执法、谁公示”原则，在门户网站依法及时、准确公开了法治政府建设年度报告、行政处罚结果、行政执法数据、权责清单、执法人员名录库等相关信息，进一步加大主动公开力度；二是深化公共财政事权信息公开。及时公开了2022年部门决算和2023年部门预算；三是积极回应社会关切。将人大代表建议和政协委员提案办理情况及时依法公开。牢固树立“以人为本、保障民生”的服务宗旨，聚焦群众关心的水路气暖等各类问题和疑难杂症，做到及时接单受理、最大限度解决，截至目前，共办理各类投诉件共3038件，其中，12345转办件2707件、信访局转办件60件、电话投诉271件，编制印发数据分析月报表12期。严格落实网民留言办理期限，认真做好市长信箱、人民网留言办理答复工作；四是扎实做好“双随机、一公开”信息公开。围绕随机抽查事项清单、年度抽查计划，开展本年度“双随机、一公开”监管工作，将市城管局开展的“双随机、一公开”信息通过门户网站及时、全面、准确地向社会公示；五是持续做好政策集中发布和解读。系统梳理了我局现行有效的规章和规范性文件，并在政府网站的政府信息公开专栏集中公开，利用政府门户网站、政务新媒体等渠道，以文字解读、图文解读、短视频、动漫等多形式多维度进行了解答，形成政策问答库并不断丰富完善，确保我局相关政策内涵清晰传递、政策信号正确释放；六是扎实开展“政府开放日”活动。9月集中组织开展了“政府开放日”活动,设置答疑、观摩、座谈、问卷调查等环节,安排熟悉业务的领导干部现场解答、听取建议，有序引导社会公众了解、参与、监督城市管理工作，让社会公众进一步了解、认同、支持城管工作。

（二）收取信息处理费情况

本单位2023年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。