固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与市退役军人事务局办公室联系（地址：固原市原州区明康街1号217室，电话：0954-8790500）。

一、总体情况

2023年，固原市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，严格贯彻执行《条例》，聚焦全社会关心、退役军人关切，不断加大主动公开力度，不断优化政策解读，信息公开工作不断走深走实。

（一）主动公开。严格按要求在固原市政府网站、局属微信公众号上公开退役军人法律法规及政策规定，重点做好涉及退役军人切身利益政策措施的解读工作，更好地帮助群众特别是退役军人准确理解和把握政策。2023年办理信息咨询等留言回复63条。

（二）依申请公开。2023年未收到依申请公开件。

（三）政府信息管理。聚焦法定主动公开内容，并同步推送至涉及退役军人工作法律法规和政策性文件，2023年在固原市政府网站主动公开机构信息、班子分工、固原市退役军人事务局2023年度部门预算和2022年度部门决算、局属事业单位预算和决算等文件8件。在“固原市退役军人事务局”微信公众号发布信息298条，“固原双拥”微信公众号发布信息65条，“固原市退役军人事务局”政务微博发布信息71条。

（四）平台建设。严格按照工作要求，不定期开展易错词、敏感词筛查清理整治工作。选派工作人员参加上级组织的专题培训，不断提升工作人员能力水平。2023年开通“固原市退役军人事务局”政务微博，2023年9月21日开展“政府开放日”活动，设置答疑、座谈、体验、问卷调查等环节，局领导和各科室（单位）负责同志现场解答、听取建议，有序引导社会公众了解参与退役军人工作。

（五）监督保障。严格按照上级部门要求，进一步规范政府网站和政务新媒体政务信息发布工作，全力做好网上信息审核把关，加强微信公众号建设管理，优化发布、传播、互动、办事功能，及时在市政府门户网站更新信息公开事项。明确分管领导责任，建立专人负责制，强化对信息发布的监督和管理，定期组织开展专项自查，进一步压实工作保障机制。2023年，未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况   

虽然我局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但也存在动态信息内容不够丰富、对退役军人法规政策宣传形式不多，为群众提供线上线下政策咨询服务还不精准有效等问题和不足。下一步，我们将重点做好：一是创新工作方法。加大信息公开力度，提高政府信息公开工作效率。二是提高解读质效。增强运用图表、动画、视频等形式，通过局属政务新媒体等渠道及时公布，积极扩大政策知晓面。三是加强业务培训。开展政务公开工作业务专业技能培训，提高工作人员政策把握和回应能力，提升服务对象的满意度，增强退役军人的获得感。

六、其他需要报告的事项

（一）2023年政务公开工作要点落实情况。

按照固原市人民政府办公室关于印发《固原市2023年政务公开工作要点》的通知要求，结合退役军人工作实际，制定《固原市退役军人事务局2023年政务公开工作要点》，明确了15项重点内容，并明确牵头科室（单位）的工作责任，推动各项工作任务有效落实。

1.持续深化重点领域信息公开。认真做好2023年退役军人就业和教育培训任务，抓好稳岗创业信息公开，发布涉及退役军人招聘、就业创业、学历升级等信息22期。认真做好公共财政事权信息公开，在固原市政府网站主动公开2023年度部门预算和2022年度部门决算、局属事业单位预算。2023年度未收到人大代表建议和政协委员提案办理事项。

2.完善政策发布推送和解读咨询机制。及时在局微信公众号公布国家、自治区公开的涉及退役军人工作相关法规政策。2023年未制定行政规范性文件和重大行政决策文件。

3.深化政民互动和公众参与。2023年退役军人工作未涉及重大行政决策事项。2023年办理信息咨询等留言回复63条，发布政策问答12条。 2023年9月21日组织“政府开放日”活动，有序引导社会公众了解参与退役军人工作。

4.不断强化政务公开平台建设。严格按照工作要求，不定期开展易错词、敏感词筛查清理整治工作。2023年开通“固原市退役军人事务局”政务微博。

5.强化政务公开监督保障。配备1名政务公开专职工作人员，指导各县（区）退役军人事务局不断加强对所属政务新媒体的运用和监督，认真做好自治区退役军人事务厅对做好政务公开工作的各项要求，严格落实公开主体责任，做到“应公开、尽公开”。第一时间做好市政务公开办公室评估反馈问题整改，着力提升政务公开工作质效。

（二）收取信息处理费情况。

固原市退役军人事务局2023年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。