固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市文化旅游广电局2023年政府信息公开年度工作报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。本报告电子版可在固原市人民政府门户网站（http://www.nxgy.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请直接与固原市文化旅游广电局联系（地址：固原市原州区古雁街道学院路文广大厦309办公室；邮编：756000；电话：0954—2040290；传真：0954—2040290）。

一、总体情况

2023年以来，固原市文化旅游广电局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央和区、市政务公开工作有关决策部署，聚焦建设生态文旅特色市建设任务，坚持以公开为常态、不公开为例外，大力推进文化旅游领域政府信息公开工作，切实保障人民群众的环境知情权、参与权、监督权和表达权。  

（一）主动公开。充分利用固原市政府门户网站、微信公众号和视频号等载体，及时主动公开各类文化旅游信息。本年度公开政府信息142条，其中：公共文化服务政策文件及工作信息等内容31条，四星级乡村旅游示范点复核、评定结果等各类公示4条，政策解决3条（一图读懂2条，视频解读1条），更新机构职能2条，会议公开3条，部门动态24条，民生实事办理情况1条，政策问答10条，部门会议3次，司法行政信息公开8条，处罚结果公开34条，2023年度部门预算公开8条，2022年度部门决算公开2条，工作方案5条，回复自治区、市人大议案、市政协提案4条21件。  

（二）依申请公开。拓宽信息公开申请受理渠道，依据政府门户网站依申请公开专栏，为申请人提供便捷的依申请公开渠道，安排专人负责查看网络平台、来信来函，按照规范程序做好政府信息依申请公开接收、登记、交办等环节工作。2023年度我局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。加强政府信息公开属性源头认定，严格落实信息公开审查制度，加强信息发布前审核，推进行政规范性文件更新与清理工作，确保发布的信息规范、及时、完整、准确。

（四）平台建设。持续推进“固原文化旅游” 微信公众号等新媒体的完善与运用，加大政务信息排查工作，保障政务信息发布规范性、及时性。“固原文化旅游”微信公众号发布信息1160条，抖音、视频号共发各类文化旅游短视频671条。快速处理“12345”便民服务热线投诉件和网上信访事件，办理回复各类信访投诉案件97件，满意率达96％以上。2023年“固原文化旅游”微信公众号被评为全市优秀政务新媒体。

（五）监督保障。立足文化旅游广电工作实际，制定2023年度政务公开工作要点，修订完善《政务公开制度》等各项工作制度，明确分工，细化责任，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室专人负责”政务公开工作格局，确保政务公开各项工作任务落实落细。2023年，未出现不认真履行政府信息公开工作追责情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，市文化旅游广电局在政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足。如主动公开的意识还需进一步提升，政策解读的质量还不够高，政务公开业务水平仍需持续提升等。

下一步，我局将紧盯问题短板，通过以下措施加以改进：一是进一步深化基层政务公开标准化规范化。对标准区、市关于政务公开工作要求，以服务群众实际需求为导向进行提升完善，增强公开的操作性、实效性。二是积极探索多样化政策解读，不断丰富解读材料形式，探索通过音频、图文、动漫等方式进行政策解读，提高解读质量，增强政策解读的实效。三是加强业务培训，积极组织开展政府信息公开业务学习和培训，进一步增强干部职工政府信息公开责任意识，努力提高全局政府信息公开业务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）2023年政府信息公开工作要点落实情况

1.扎实推进高质量信息公开。首次以“农文旅”融合为牵引，赴西安、福州开展“宁静的夏天·凉爽的固原”避暑季宣传推介活动，在银川召开农文旅恳谈会，线上发力信息动态发布与主题活动宣传，推动固原旅游相关话题的持续发酵，擦亮了六盘下农文旅亮丽品牌，达到了传统媒体与网络平台形成同频共振的传播效果。共有36家国家媒体、127家地方媒体、9家商业网站、120余名网络大V参与报道；各类媒体报道总量为9854条， 网媒声量最大（4782条），其次是短视频1882条、微信1317条、微博994条、APP 795条、论坛35条、报刊7条、贴吧、电视视频等其他信息22条。同时，推介会开展以来，共监测到点赞24.7万余人（次）、评论2.1万余人 （次）、转发2.27万人（次），覆盖网民超1.6亿，浏览量超540万人次。

2.深入推进重点民生领域信息公开。聚焦生态文旅特色市建设，以“文化惠民”为切入点，通过“线上+线下”宣传载体，及时发布文旅工作资讯、展示文化旅游风采，不断增强人民群众的获得感、幸福感。2023年公开公共文化服务政策文件及工作信息等内容31条，进一步助推文化领域信息公开。

3.抓好政府自身建设信息公开。一是全面规范行政行为，完成文化旅游广电行业2023年行政许可事项实施规范和办事指南的录入，建立“包容免罚”清单动态管理机制，更新完善2023年文化旅游广电局行政许可、行政处罚等权责清单6类168项，公开行政处罚结果34条。二是深化公共财政事权信息公开。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，在“财政预决算”栏目依法依规公开固原市文化旅游广电局本级和下属四个事业单位预决算信息，确保信息公开的及时性、完整性、规范性。三是抓好议案提案办理信息公开。全面督办市政府工作报告涉及文旅主要任务和民生实事，办理区、市人大议案建议和政协提案21件，并在“议案建立提案办理”栏目中及时公开。四是扎实开展文旅场所安全生产、“扫黄打非”、出版物印刷市场、校外培训机构等专项整治。深化“双随机、一公开”信息公开。我局2023年未发生滥用行政权力排除、限制竞争执法案件。

4.完善政策发布、推送和解读。一是依托政府门户网站和“三微两号”，持续加大《固原市“引客入固”奖励办法》等文件公开宣传和政策解读，开展视频解读1次，图文解读1次。根据政策内容采取文字、图片、图表、图解等方式，增强政策解读的可视性、易读性，确保解读回应效果，推动政策“直通、直达、直感、直享”。二是依法依规解决纠纷。快速处理“12345”便民服务热线投诉件和网上信访事件，针对群众在文化旅游领域的投诉热点问题，多向沟通快速化解。共办理回复各类信访投诉案件97件，满意率达96％以上。三是规范公开平台建设。按照政府信息公开要求，我局及时公开公共文化服务政策文件及工作信息等内容31条。压紧压实意识形态责任制落实，加强政务新媒体阵地管理。“固原文化旅游”微信公众号发布信息1160条，抖音、视频号共发各类文化旅游短视频671条。及时开展网络工作群清理。2023年度，我局未发生泄密失密或引发负面政务舆情情况。

5.建立任务落实台账。按照要求在政府网站公开发布了《固原市文化旅游广电局2023年政府信息公开要点》，按时报送落实进展情况和完成情况。

（二）政府信息公开申请信息处理费收取情况

2023年，本单位未收取政府信息公开信息处理费。