固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市文化旅游广电局（宁夏六盘山旅游扶贫试验区开发建设管理委员会）2024年政府信息公开年度工作报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。本报告电子版可在固原市人民政府门户网站（http://www.nxgy.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请直接与固原市文化旅游广电局联系（地址：固原市原州区古雁街道学院路文广大厦309办公室；邮编：756000；电话：0954—2040290；传真：0954—2040290）。

一、总体情况

2024年，固原市文化旅游广电局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和党的二十届三中全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和国务院及区、市人民政府有关工作部署，坚持以人民为中心，不断提升政府信息公开质量，努力为群众提供全面、准确、便捷的政府信息服务。

（一）主动公开。充分利用固原市政府网站、“固原文化旅游”微信公众号、视频号等政务新媒体，充分发挥“两微一端”宣传矩阵优势，主动公开文化旅游广电领域新政策、新动向。加强惠民政策和舆论宣传引导力度，持续全方位、多角度、深层次宣传党的二十大和党的二十届三中全会精神，推动文化旅游广电领域政策和惠民举措落地落实、见行见效。2024年度公开政府信息168条，其中：公共文化服务政策文件及工作信息等内容43条，乡村文化惠民项目、红色文化遗址保护名录、文化领域专业技术人员职称等各类公示信息7条，更新机构职能、领导班子分工和“三定方案”4条，部门动态46条，政策问答8条，司法行政信息公开5条，处罚结果公开27条，2024年度部门预算公开6条，2023年度部门决算公开5条，工作方案4条，回复自治区、市人大议案、市政协提案13件。

（二）依申请公开。按照“统一受理，分别办理，归口答复”的工作原则，强化政务公开保密审查，进一步规范依申请公开的办理流程和答复文书，切实规范办理程序、优化办理流程，确保答复合法合规、高效准确。2024年度我局共受理政府信息公开申请2件，均按时保质完成答复并认真做好总结工作。全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。以固原市政府网站为依托，扎实做好政府信息管理工作，完善固原文化旅游阵地建设，严格落实“三审三校”信息发布审核机制，强化对出台政策、重大活动、重大项目等方面的阐释解读，综合运用“两微三号”等文化旅游媒体宣传矩阵，加强文化旅游广电政策宣传力度，进一步提升政策知晓率。

（四）平台建设。充分发挥“固原文化旅游”微信公众号等政务新媒体作用，开展政策宣传、线上活动、文旅信息发布，“固原文化旅游”微信公众号发布信息1000余条，抖音、视频号共发各类文化旅游短视频800余个。稳妥有效处置“12345”便民服务热线投诉件和网上信访事件，办理回复各类信访投诉案件249件，满意率达95％以上。2024年代表议案建议办理工作被市人大常委会办公室予以通报表扬。

（五）监督保障。严格按照“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务股室抓落实”的要求，把政府网站栏目保障和推进政务公开工作列入重要议事日程。领导班子带头学习《重大行政决策程序暂行条例》、行政规范性管理规定，加强日常学习教育培训，全面提升经办人员业务能力水平。2024年，未出现不认真履行政府信息公开工作追责情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2024年，市文化旅游广电局在政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：以公开促落实、促服务的功能效应仍需进一步扩大，政务公开内容的广度和深度方面存有短板，精细化水平有待提升等问题。

下一步，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，强分析研究找出深层次原因，积极沟通对接，进一步了解群众需求，积极拓宽文化旅游领域事项公开。进一步优化工作流程，严格办理时限，规范答复内容，为群众第一时间全面了解民政信息提供便利条件。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政府信息公开工作落实情况

1.做优公开平台，展现文旅事业“新生态”。精准把握群众对文旅领域信息公开需求，以持续打响“天高云淡六盘山”“宁静的夏天、凉爽的固原”品牌为目标，依托“固原文化旅游”官方公众号、抖音号、视频号，定期发布文旅信息、非遗活动、文化讲座、惠民演出等信息，确保信息公开全面、更新及时，为群众参与和体验文旅活动提供了有力保障。同时，通过公布图书馆、文化馆等文化旅游场所的地点、服务时间、咨询电话等内容，构建“15分钟”文化生活圈，打开百姓生活新空间。

2.搭建发布矩阵，塑造文旅宣传“新形象”。整合“固原文化旅游”微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，打造多级联动公开矩阵。2024年先后在“六盘山冷凉蔬菜”区域公用品牌项目战略发布会、第二十届深圳文博会上推介固原“四色”文旅资源，向全国朋友发出做客固原、避暑旅游的诚挚邀请，为推动农文旅资源互通、合作共赢迈上新台阶注入了动力。推介会开展以来，各类媒体报道总量为9854条，覆盖网民超1.6亿，浏览量超540万人次。先后赴成都、深圳、德清、长沙等地开展农文旅宣传促销，通过新闻媒体、微信公众号、视频号等平台，全面推出游玩线路、游玩项目、康养产品和美食打卡点等，全方位多角度展示文创产品、特色商品和非遗作品。组织企业参加第二十届中国（深圳）国际文化产业博览交易会，文创产品玉雕《枸杞熟了》获得中国工艺美术文化创意大赛“银奖”。

3.强化政民互动，开创文旅服务“新局面”。以六盘山红军长征旅游区创建国家5级别景区为依托，在节假日、寒暑假旅游旺季走进旅行社、景区、图书馆、文化馆等场所，提供便民服务，介绍文旅资源，解读文化惠民政策，发放宣传资料20000余份，促进文旅行业高质量发展。以固原市“四县一区”代表性文旅资源为依托，创新设计区域手绘地图，融合物联网、云计算等数字技术综合生成符合地方特色的全域旅游智慧导览系统，用户通过调取、查阅固原市内各类文旅资源和公共服务设施信息，使出行更便利，游览更便捷，体验更舒适，系统对市域数字化应用能力、产业线上营销和社会公共服务质量提升均有极大推动作用。

（二）政府信息公开申请信息处理费收取情况

本年度未收取政府信息公开信息处理费。