固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市审批服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开

根据《固原市人民政府办公室关于印发固原市2023年政务公开工作要点的通知》（固政办发〔2023〕26号）要求，进一步推进政务公开工作，确保政务公开常态化、制度化、规范化、科学化，结合实际，我局主动公开。2023年，我局通过政府网站公开政府信息143条，其中，在新闻中心部门动态中发布各类信息62条，在优化营商环境模块工作信息中发布各类信息62条，在政策解读模块中发布信息6条，政府开放日活动信息及方案2条，9月27日成功举办以“提升政务服务水平，全面优化营商环境。”为主题的政府开放日活动。

（二）依申请公开

我局认真对照《条例》，进一步完善公开申请接收、审核、办理、答复、归档等工作制度，切实保障群众依法获取政府信息的权利。2023年，我局受理政府信息依申请公开1件，未引起行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理

2023年，我局全面推进基层政务公开标准化规范化工作，按照统一部署，对照新修订《条例》的主动公开范围，认真梳理职责范围应当主动公开的政府信息，分类整理，将机构信息、工作信息、人事信息、政策文件信息等纳入基本目录，明确公开主体、形式、依据、时限等，提高了主动公开工作的规范化水平。

（四）平台建设

依托微信视频号、抖音、快手等媒体平台，开通“固原帮办”账号，着力打造政实操、政情景、政事通、政直播4个品牌，实现政务服务线上线下一体化，创办“固原V政务”视频，帮助企业和群众“秒懂”政务服务事项办理流程，让微政务托起大服务。截至目前，已发布办事向导、政策解读视频34期，累计播放量10万余次。

（五）监督保障

我局成立政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导为副组长，局属各科室（中心）负责人为成员，指派专人负责落实此项工作。形成主要领导负责抓，分管领导具体抓，各科室（中心）配合抓的工作局面，从组织上保证政府信息公开工作有人抓、有人管。2023年，本局未出现因政府信息公开不到位进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、在的主要问题及改进措施

我局严格落实《条例》和市人民政府关于政府信息公开工作的有关要求，进一步加大信息公开力度，及时有效公开各类信息，取得了一定的成绩，还存在着一些差距。主要表现为：一是各科室与办公室公开业务协同还不够；二是信息公开度与时效性有待提高；三是各科室公开性准确度还不够高。

下一步，我局将认真按照信息公开相关工作要求，进一步深化政府信息公开工作，巩固好已有成果，认真做好以下三个方面工作：一是加强各科室与办公室公开业务协同，及时沟通，进一步明确信息公开工作职责划分。二是提高信息发布质量，努力做到“应公开、尽公开”，提高政务公开的时效性。三是加强制度建设和内容保障工作，推动政府信息主动公开、依申请公开等工作制度，提升政务公开工作的系统化和标准化水平，力促我局政务公开工作取得新成效。

六、其他需要报告的事项

（一）固原市2023年政务公开工作要点落实情况。今年以来，市审批服务管理局紧紧围绕政务服务标准化、“固原帮办”“微政务”“多事合一”“一件事一次办”“跨省通办”“办不成事”“智能审批助手”等重点改革任务，通过六项举措扎实推进政务公开工作，确保政务公开常态化、制度化、规范化、科学化。本年度全年市本级政务服务事项累计办件875903件，其中市政务大厅办件381254件。一是标准化创建规范精。全面实施了“国家第七批政务服务标准化试点项目”，通过标准化创建，构建了标准规范的“163”政务服务体系，通过标准化创建，编制发布了《标准化管理办法》、《标准体系结构图》《标准明细表》，形成了具有固原市政务服务特色、覆盖政务服务全过程的政务服务标准体系。共规范服务通用基础标准19项，服务管理标准38项，岗位工作标准49项，服务提供标准1323项。2023年12月通过国家级终期验收。二是工程建设项目审批制度改革创新突破。实行项目审批“一对一”定点联系、“点对点”精准服务，畅通绿色通道，创新推行“预批复”审批模式，加快重点项目审批落地。聚焦项目审批精准快捷、降低制度性交易成本这一目标，深入推进工程建设项目审批制度改革，大力推行“自然日”计时和“超时默认”措施，将工程建设项目审批时限在国家规定120个工作日基础上压减60%以上。三是商事制度改革激发活力。企业登记更加快捷。严格落实“非禁即入”制度，将涉及企业开办的各环节按“一件事”标准整合，纳入“一网通办”平台办理，实现企业开办“一件事一次办”，3小时办结。为新设企业免费送一套三枚印章。四是政务服务提质增效。运行管理持续强化。进一步优化政务大厅功能布局，将前台受理与后台审批紧密融合，工作效率大幅提高。试点编制公布了市、县两级政务服务实体大厅“进驻事项负面清单”和“窗口授权审批决定事项清单”，在全区率先试点开展行政办事员等级培训认定。服务方式持续创新。成立“固原帮办”志愿服务队，全面推行网上办、上门办、延时办、预约办、领帮办、就近办、容缺办、快速办、模拟办、专窗办“十办”服务措施。群众诉求高效回应。建立线上线下“办不成事反映窗口”，及时解决企业和群众在办事过程中的堵点难点问题。在窗口全面推行“十严禁”“十服务”规定，严格落实窗口无否决权、首问责任制、一次性告知、限时办结制等各项制度，政务服务进一步规范高效便捷。建立企业和群众诉求事项受理、办理、反馈、回访、评价全过程闭环管理机制。力求每一件诉求事项都有结果和答复，提高政府的公信力。2023年我局及时在公开发布《2023年固原市工程建设项目审批制度改革工作要点》等政策解读6条；发布行政许可81条、部门文件12条、政务事项目录4条、政务公开标准目录1条。

（二）收取信息处理费情况。本机关2023年收到的政府信息公开申请未超过一定数量，未收取信息处理费。