5月7日，记者从市市场监督管理局了解到，一年来，该局聚焦民生关切、规范市场秩序，在集贸市场、加油站、大型商超试点推行计量器具“码上监管”新模式，有效破解了计量监管取证难、响应慢的难题，整治“缺斤短两”等经营中的民生突出问题。截至目前，通过二维码渠道受理处置投诉129起，全市计量器具投诉率同比下降38％，收集反馈意见66条，群众满意度达100％。

“码上监管”的核心举措，是为计量器具张贴全新的二维码。该二维码将计量器具管理标识与强制检定合格标识合二为一，实现消费者、执法人员、企业三方“扫码各得其便”，做到信息“码”上查、实事“码”上管、投诉“码”上办、意见“码”上评，让消费者扫码辨秤、见码消费。

在固原嘉泰农副产品批发市场，已有232家商户的320多台电子计价秤完成“一码双标识”加装，实现了市场内电子秤使用的全面监控。目前，计量器具“码上监管”已覆盖全市9家大型商超、1家集贸市场和26家加油站。消费者用手机扫描二维码，商户基本信息、诚信计量承诺书等信息便一目了然。执法人员通过调取后台大数据，可分析投诉举报和评价信息，精准定位投诉率高、满意度低的重点监管区域，实现靶向监管，为诚信计量“红黑榜”评定提供基础数据支撑。消费者如遇计量消费纠纷，可直接扫码投诉举报，企业计量管理人员通过“公平秤”复秤、答疑解惑等方式快速化解矛盾。消费者可对消费体验进行在线扫码评价，倒逼经营者诚信自律，让社会监督真正发挥作用。

此次推行的“码上监管”新模式，既守住了民生计量的底线，也探索出了智慧监管的新路径。这一模式让器具管理数字化、检定监管精准化、市场秩序规范化、群众监督便捷化，构建起政府主导、企业自律、群众监督的三方共治格局，不仅有效破解了民生计量领域的“老大难”问题，更为基层智慧监管提供了可借鉴的实践范本。