为切实规范全市消防文员日常言行举止，进一步提高纪律规矩意识，固原支队特邀IPA国际注册专业礼仪人才测评中心三位高级仪态形体培训师，开展全市消防文员公务礼仪培训。

期间，授课老师从掌握礼仪基础礼规、服务行为礼规、认识服务风尚圈礼规和掌握会议接待礼仪礼貌四个方面进行了生动形象的讲解。整个培训理论观点透彻，语言形象生动，现场氛围热烈，极大地加深了消防文员对服务礼仪的了解和认识，对于教育和引导参训人员认识公务礼仪、提升个人素养等具有很强的指导意义。

在整场讲座中，三位老师的讲解深入浅出，在“理论＋案例＋互动”和现场示范的授课模式下，多角度、多层面讲解了公务礼仪。授课内容涵盖面广、针对性强，既有大量鲜活的实例，又有多年的切身体会，对消防文员加强礼节礼貌和纪律作风养成有着重要的指导作用。

培训结束后，消防文员纷纷表示，规范礼仪能有效提升消防救援队伍整体形象、促进良好沟通。在今后的工作生活中，全体消防文员将牢固树立道德信念，严格遵守礼仪修养准则，并将所学礼仪知识加以实际运用，切实维护消防救援队伍良好形象，为支队建设贡献自己的力量。