固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政府信息公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。本报告电子版可在固原市人民政府门户网站（http://www.nxgy.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请直接与固原市人力资源和社会保障局联系（地址：固原市原州区北京路419号固原市人力资源和社会保障局10-1011办公室；邮编：756000；电话：0954-2075932，传真：0954-2075932）。

一、总体情况

（一）主动公开

市人力资源和社会保障局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，聚焦就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等主责主业，稳步推进本部门政府信息公开工作。着力增强信息发布的及时性、透明度与安全性，保障主动公开内容真实准确，切实提升公开实效。

2025年，政府门户网站上共计公示政府信息136条，其中：各类通知公告87条，部门文件2条，政府信息公开年报1条，政府开放日活动信息2条，部门预决算8条，法治政府建设信息2条，稳岗创业信息2条，事业单位招聘公示公告24条，事业单位登记政策法规2条，互动交流、问政互动信息3条。

（二）依申请公开

2025年我局扎实推进政府信息公开工作，政府信息依申请公开事项2件，且均未产生相关行政复议事项，彰显我局信息公开工作规范高效，也反映出我局主动公开的信息覆盖面广、精准度高，能够充分满足群众的信息需求。

（三）政府信息管理

我局高度重视政府信息公开工作，2025年政府网站共发布信息136条，政务微信发布信息459条，全面强化政府信息全流程管理，健全完善信息公开工作机制，明晰各环节职责分工。办公室牵头统筹全局政府信息公开工作，配备专人负责，保障平台信息及时更新和反馈。严格落实意识形态责任制，遵循“公开为常态、不公开为例外”原则，系统完善政府信息制作、流转、公开全流程制度，贯彻“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”，原则，确保政府信息依法、规范、有序公开。

（四）平台建设

持续推进“固原人社”“固原就业创业”“固原社保”微信公众号等新媒体账号的完善与运用，积极做好平台建设，规范完善政府信息公开内容，及时调整更新公开事项，加强和规范信息发布，充分发挥政府网站作为信息公开的第一平台的作用。通过“固原社保”抖音公众号发布各类信息49次，直播政策宣讲、直播带岗106场次。快速处理“12345”便民服务热线投诉件和网上信访事件，2025年办理回复各类信访投诉案件558件，满意率达88％。

（五）监督保障

我局进一步完善信息公开和审查制度，按照“谁公开谁审查”、“事前审查”和“依法审查”原则，优化公开流程，专人负责公开，确保了政府信息公开工作的严肃性和权威性。2025年，未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市人力资源和社会保障局在政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足。

（一）存在的主要问题。一是主动公开的信息质量有待进一步提高；二是公开形式不够多样化，政策解读形式比较单一；三是工作人员业务水平需进一步提升。

（二）改进措施。2026年，我局将认真按照信息公开相关工作要求，进一步深化政府信息公开工作，巩固好已有成果，认真做好以下两个方面工作：一是提升信息公开质量，加大主动公开力度，及时更新信息，推进重点领域信息公开，定期对公开内容的准确性、完整性和时效性进行内部审查和优化；二是不断完善政府信息公开的内容，丰富政策解读形式，积极采用动画视频、专家解读等多种形式主动对重要政策进行多角度、形象化解读，增进公众理解；三是加强政府信息公开工作培训，提高工作人员对政务公开的重要性认识，促进工作人员专业素养与责任意识持续提升。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年政务公开工作落实情况。我局立足本部门主责主业，发挥工作积极主动性，认真完成2025年政务公开工作要点所涉及的各项重点任务。持续优化政民互动主渠道建设，加强各类热线电话、领导信箱、网络征集等政民互动渠道的日常维护，严格执行办理时限，及时回复12345热线相关工单，确保人民群众获得满意的答复，推进人社工作改进提升，切实增强公众参与感、获得感。

    （二）收取信息处理费情况。我局2025年收到政府信息公开申请2件，未收取信息处理费。