固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市信访局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，市信访局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全局各项重点工作，以群众需求为导向，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，扎实做好信访领域政务公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，助力信访工作法治化建设。

（一）主动公开。按照“以公开为常态，不公开为例外”的原则，通过政府网站、微信公众号、政府开放日、政务“两微一端”以及报刊、广播、电视等方式及时向社会发布有关信访政策法规、决策部署落实、本单位机关人事变动以及财政资金使用管理情况等政府信息。及时、准确地公开本单位的政务信息，做到应公开尽公开。严格执行“分级审核、先审后发”程序，2024年，市信访局公开各类信息4条，其中，政府网站公开信息4条，微信公众号转发各类信息25条。

（二）依申请公开。深刻领会《条例》精神实质，进一步规范依申请公开的受理、审查、处理、答复等工作流程，严格依申请公开处理程序，明确答复期限，做好依申请答复工作。2024年，我局未收到政府信息公开申请，未发生因为政府信息公开事宜而引发被行政复议或被行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。全面提高政府信息公开质量，规范政务公开制度，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的主要事项，推动网上政府信息公开及时。为防范信息汇聚引发风险，全面排查网站公开的政府信息，及时清理无关、无效、不需长期保留以及涉及个人隐私等信息，确保公开的政府信息更加准确、有效、完整。严格落实信息公开审查制度，加强信息发布前审核，确保发布的信息规范、及时、完整、正确。

（四）平台建设。我局当前政府信息公开的载体主要是市政府网站、微信公众号“固原市信访”。为进一步加强信息公开，结合工作实际，在接访大厅设立政策宣传栏、法律顾问、政法工作专班接待窗口、网上投诉查询窗口，在大厅门口设立意见箱。

（五）监督保障。严格按照政府网站发展指引和考评指标，做好日常监测、内容审核和维护工作，对网站错敏字和错链断链情况及时进行排查整改。根据各阶段政府网站与新媒体检查、自查情况，结合政务公开的新举措新要求，形成调整、反馈和再完善的工作机制，有效提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是信息公开内容的广度和深度不够，信息质量有待丰富和提高。二是干部职工缺失政务公开相关培训，业务水平参差不齐。三是宣传不够到位，群众对政务公开知晓率低，还未真正把政府网站作为监督、参与政府工作的媒介。

改进情况：一是紧紧围绕群众关心的焦点、热点问题，持续推进“互联网+信访”，进一步提高信访公开内容深度和广度。二是健全完善政务公开工作制度，强化干部职工政务公开业务培训，推动形成工作有部署、实施有检查的政务公开工作机制，确保干部业务能力大提升。三是通过举办政府开放日、召开座谈会宣传政务公开相关知识，提高宣传覆盖率，进一步提升了群众的知晓率。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开工作落实情况。

严格落实国家、自治区及固原市政府信息公开工作相关文件精神，稳步推进政府信息公开工作。

（二）收取信息处理费情况。

本机关2024年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

电子版可分别在“固原市人民政府”门户网站（https://www.nxgy.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，可直接与市信访局办公室联系。地址：市政府西配楼一楼，联系电话：0954—2088672。