固原市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《固原市人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记考察宁夏重要讲话重要指示批示精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，深入开展党纪学习教育，持续提升政府信息公开质量，提高信息公开时效，提高政府工作透明度，推动权力运行和政府行为更加规范，政府信息公开工作取得了明显成效。

（一）主动公开。2024年，通过政府门户网站主动公开各类政府信息7418条，其中发布上传文件157条，政策解读122条，常务会议13条，政策公开讲21条，固原V政务28条，政策问答信息377条，回应民生热点问题47期，政府公报5期，更新机构职能信息57条。“固原阳光政务”微信公众号发布各类公开信息1237条，订阅数22053次；“固原阳光政务”抖音发布信息24条。

（二）依申请公开。秉持为民服务理念，建立健全依申请公开工作机制，优化信息登记、审核、办理、答复、归档等工作流程，及时办理政府信息公开申请，注重提高答复效率，不断提升满意率。完善与当事人沟通联络机制，精准了解申请诉求，及时解答疑问，提供便民指引，切实保障申请人知情权。2024年，收到政府信息公开申请14件，均依法依规按期答复，1件行政复议，结果维持。

（三）政府信息管理。完善政府信息保密审查和公开属性界定工作机制，切实把好政治关、政策关、内容关。实行网站24小时值班值守，明确网站读网主体责任，确保网站发布信息准确、及时和网站安全、可靠运行。不断健全完善信息公开相关制度，提升政府信息公开规范化、标准化管理水平，确保公开信息更加规范、高效、及时。

（四）平台建设。一是充分发挥政府网站、阳光政务微信公众号等传播优势，聚焦固原市委、市政府中心工作，及时公开经济高质量发展、财政预决算和行政事业性收费、行政执法等热点事项，主动做好重点民生实事和公共企事业单位等领域信息公开，确保与群众生产生活直接相关信息“应公开、尽公开”，为社会提供更丰富的内容、更完善的功能、更便捷的交流和更优质的用户体验。二是严格审核政府公报出版、发行，2024年发布《固原市人民政府公报》5期。三是全面整治“指尖上的形式主义”，有效减轻社会公众和基层部门负担。清理整合政务应用程序、政务公众账号27个，优化梳理政府系统网络工作群428个，清理139个，合并备案289个。

（五）监督保障。一是市政府办公室（政务公开办公室）充分发挥推进、指导、协调、监督作用，各县（区）和市直各部门在推进政府信息工作中切实担负主体责任，细化举措、健全制度、规范流程，做好本区域、本行业、本部门政务公开工作。二是建立健全日常指导与集中培训相结合的学习培训制度，围绕政务公开实践、“政务公开主题日”活动等进行业务指导，多措并举，进一步增强全市各级各部门依法依规、标准规范的公开能力水平。三是开展2024年度固原市政府信息公开社会评议工作，充分听取社会各界对政府信息公开的意见和建议。强化定期考核通报网站运营结果的运用。2024年，未出现因政府信息公开问题开展责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年，固原市政府办公室政务公开工作虽稳步推进，但还存在以下问题：一是决策预公开仍需加大力度，各部门决策草案的解读不够，公众的参与度不高；二是主动公开需进一步规范细化，政策文件解读需要更接地气；三是政务公开业务人员学习需进一步加强，能力素质需持续提升。

（二）改进措施。市政府办公室政务公开工作将全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻中央经济工作会议和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，认真落实自治区党委十三届八次九次十次全会和市委五届十四次全会部署，进一步推动政务公开标准化规范化建设。一是持续贯彻落实新条例有关规定，推动政务公开制度化、规范化、标准化、信息化，丰富政务公开内容，创新政务公开形式，优化政务环境，深化公众参与，增强政府公信力执行力，提高决策科学性和执行有效性。二是以改革促政务服务与政府信息公开相融合，按照群众需求为着力点，坚持问题导向，通过网站、微信发布、在线访谈等大众化信息渠道突出做好各领域的信息公开工作，围绕市委五届十四次全会九个方面重点工作部署，以钉钉子精神抓好政府信息公开各项工作任务。三是注重挖掘政策内涵，做好从“政策红利”到“群众福利”的衔接。结合政策应用实际情况，进行典型案例分析，使政策解读更具针对性、更加贴近日常，解读回应更加亲民化。四是加强各级政务公开主管部门与司法、宣传、网信、大数据管理、融媒体中心的协调联动，推动形成资源共享、信息互通、协作高效的工作合力。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开工作落实情况。

一是以高质量政务公开推动高质量发展。及时发布各项政策措施，准确传递权威信息。在高质量发展、城乡融合发展、生态文明建设、民主法治建设等领域公开政策及信息173条。  

二是加强重点公开信息内容管理和解读。强化对全市重大建设项目、公共资源配置、重点民生与公益事业、公共企事业单位等重点信息的监督管理，及时准确在网站向社会公众公开。涉及经济发展和社会民生的政策措施发布后，组织相关部门运用数字化、图表图解、音频、视频等方式加强政策解读。对政策性文件从解读范围、解读程序、解读内容、解读标准等进行了规范，上传政策解读122条，其中文字解读16条，图解43条，视频解读4条，政策公开讲21条，在线访谈10条，固原V政务28条，解读率100%。

三是聚焦民生福祉，积极主动作为。将政府信息公开贯穿为民服务始终，持续推进政策发布向纵深发展、向基层延伸。推进重大行政决策事项目录公开，设立“政府重大行政决策事项目录清单”，结合全市当年的重点工作，将具有基础性、全局性和影响面广的决策事项纳入政府重大行政决策事项范围，及时上传重大行政决策事项目录，公开意见征集、意见征集结果等信息31条。深度推进政府开放，市本级开展政府开放日32场。定期梳理更新常见问题解答库，集中回应共性和普遍疑问，对反映集中的问题，通过二次解读等方式进行回应。今年以来，市政府网站回应民生热点问题47期，办理中国政府网网民留言17件，互动交流回应群众咨询247件。市政府门户网站“领导信箱”收到涵盖住房、就业、医疗、教育、市政管理、数据统计等多个领域有效信件1061件，共办理信件1045件，办结率98.5%。

四是以“用户思维”为导向，推动应用服务创新。“惠企便民政策专题”分“十四五”规划、稳岗创业、减税降费、乡村振兴、化营商环境、养老服务、义务教育、涉农补贴、社会救助等17个模块，实现惠民惠企政策的精准推送，有力推动惠民惠企政策从“群众、企业申请获实惠”向“政府主动送实惠”，进一步解决群众和企业获取政策渠道少、知晓度低、解读不准确等政策落地“最后一公里”问题，提升营商环境服务水平。

五是完善网站功能，实现高级查询。实现政策文件下载、文章移动端阅读等功能，进一步提升平台便民服务水平，强化网站后台安全性和稳定性保障。配齐配强第三方监测平台，实现高精度内容识别、专业人工团队复审，随时了解平台或账号运营状况，及时作出相应提醒，有效降低信息错误数量。

（二）收取信息处理费情况。固原市人民政府办公室2024年收到的政府信息公开申请未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在固原市人民政府网站（http://www.nxgy.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请联系固原市人民政府政务公开办公室联系。地址：固原市原州区福宁路1号行政中心4楼固原市人民政府政务公开办公室；邮编：756000；电话：0954-2088880，传真：0954-2088900。